Реквизиты и контакты

Юридическое лицо

Контактные данные

Порядок оказания услуг

После оплаты через платежный сервис ЮKassa доступ к выбранному тарифу активируется автоматически в течение 1-2 минут. Вам придётся войти в систему под своим аккаунтом для получения доступа. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к платным функциям в личном кабинете пользователя.

Техническая поддержка работает круглосуточно. Среднее время ответа — до 24 часов.

Условия возврата

Возврат денежных средств производится по письменному запросу на email elka.team@mail.ru в течение 7 календарных дней. Заявка рассматривается в течение 10 рабочих дней. Основания для возврата:

• Неоказание услуги по вине исполнителя
• Техническая невозможность доступа к сервису
• Двойная оплата одного и того же периода
• Отключение платного статуса и возврат — пропорционально неиспользованным дням

Ценовая политика

Все цены на платные услуги указаны в валюте Российской Федерации (рубли РФ) и включают НДС. Актуальный перечень тарифов и цен размещен на странице Платные услуги и тарифы.